В нашей студии действуют определенные правила, перед тем как бронировать зал или заказывать фотосессию, внимательно ознакомтесь с ними.

 

Правила посещения студии:

  1.  
  •  Студия бронируется заблаговременно по телефону 8977311779  (прием звонков с 09:00 до 21:00), по электронной почте zebrafotos@yandex.ru или через форму online-бронирования в расписании
  •  
  • Студия может работать круглосуточно, заранее согласовывайте с администратором.
  •  
  1.  Если вы хотите предварительно посмотреть зал, то показ осуществляется с 10:00 до 21:00 строго при условии, что зал свободен, либо в перерыве между арендами.
  2.  Минимальная продолжительность аренды одного зала — 1 час.
  3.  Любая задержка (начиная с минуты) с освобождением зала округляется в большую сторону до получаса или часа и оплачиваются по стоимости аренды этого времени.
  4.  Грузовой лифт работает по будням с 9:00 до 18:00. Об использовании лифта необходимо сообщать заранее. В выходные работает старый грузовой лифт.
  5.  Вход в студию только в сменной обуви. Вы можете принести ее с собой или воспользоваться одноразовыми тапочками, которые предложит Вам администратор студии (оплата 100 рублей). Не забудьте предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь и не забудьте сменную обувь для детей.
    — Если Вы вышли из машины — Ваша обувь не считается чистой!
    — Протереть подошву влажными салфетками/тряпкой для посещения студии тоже не подойдет!
    — К сожалению, если Вы отказываетесь переобуться, Вам может быть отказано в посещении фотостудии на входе.
    — Штраф за нахождение в зале в уличной обуви 500 р.
  6.  Студия подходит для проведения мероприятий (конференций, мастер-классов, дней рождений и т.д.), их необходимо предварительно согласовать с администратором студии. Стоимость на проведение мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования.
  7.  Если во время съемок Вам необходимо использовать дополнительный материал (съемки с пухом, снегом, мукой, перьями, блестками, красками, лепестками цветов и т.д.), то бронь времени студии должна производиться с учетом того, что необходимо будет убрать (вы сможете воспользоваться услугами нашей уборщицы) ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте возможность проведения таких съемок у администратора студии.
  8.  Арендуя студию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
  9.  При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
  10. В студии разрешено принимать пищу или напитки в строго отведенных для этого местах. Обратитесь к администратору, он обязательно вам все покажет и расскажет, а также предложит чай или кофе.
  11.  Декорации не подлежат демонтажу. Самостоятельное снятие декораций – штраф от 500 руб.; Не разрешается передвигать тяжелые вещи, которые могут поцарапать пол или сломаться. В случае, если Вы хотите что-то передвинуть, обратитесь за помощью к администратору. При передвижении инвентаря необходимо полностью его поднимать, запрещено толкать мебель и двигать предметы, не оторвав их от пола.
  12.  После окончания использования студии, администратор производит внешний осмотр зала на предмет степени его загрязнения и порядка. В случае выявления загрязнений и беспорядка, Заказчик обязан навести порядок и устранить загрязнения или повреждения своими силами или оплатить стоимость уборки зала согласно действующим расценкам.
  13.  Максимальное количество человек в зале «Зебра» при фотосъемке или фидеосъемке – 10, свыше производится доплата 100 руб/час за каждого человека
  14.  Для зала «Детский» максимальное количество человек в зале при фотосъемке – 4, свыше производится доплата за каждого человека — 100 руб/час.
  15.  Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с Администрацией), во всех остальных вариантах категорически запрещено.
  16.  Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией.
  17.  Использование конфетти запрещено.
  18.  Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
  19.  Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  20.  Съемка с животными производится по согласованию с администрацией. За животное взимается дополнительная плата от 250 руб. за съемку. Съемка с дикими хищными животными категорически запрещена. С остальными животными: собаками, кошками, птицами, — возможен только если животные в переносках или в наморднике и ошейнике. За подробной информацией обращайтесь к администратору.
  21.  Студия не несет ответственности за оставленные в залах вещи, но по возможности делает все для их сохранности. Найденные в залах вещи описываются и сдаются на хранение на ресепшен. Вещи гарантировано хранятся 2 недели, администраторы связываются с клиентами в случае когда понятно, на какой аренде была забыта вещь. Просим клиентов в максимально сжатые сроки забирать найденные в студии вещи.
  22.  Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на сайте, т.к. переодически происходит смена декораций .
  23.  В целях безопасности администратор может проверять зал в течение съемок.
  24.  Администратор обеспечивает бронь зала только при 100% предоплате.
  25.  Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно из расчета 500 руб. за каждый погонный метр испорченного фона (раскатка по полу, порыв, замятие, несмываемые пятна и т.д).
  26. Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Во время съемки есть возможность 2 раза сменить фон бесплатно, последующая смена фона – 300 руб. за каждый.
  27. Использование бумажных фонов без раскатывания по полу — бесплатное, входит в стоимость аренды. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу 500 руб/метр вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона.
  28.   Работа студии до 9:00 часов утра, а также после 20:00  оплачивается дополнительно + 500 рублей к аренде руб/час.
  29.  Базовое оборудование во всех залах включено в стоимость аренды.
  30.  При использовании цветных фильтров с источниками света запрещено включать пилотный свет.
  31.  
  32. Правила для бронирования  зала «Зебра» при использовании циклорамы:

    1. На циклораме запрещено находится в обуви, даже в сменной. Если Вы используете обувь для образа, ее подошву необходимо заклеить скотчем и передвигаться  в ней только по циклораме или только по залу. Обращаем Ваше внимание, что черные носки и черные колготки также могут оставить след, учитывайте это при подборе образов. Если у вас нет с собой чистой обуви со светлой подошвой, вы можете попросить у  администратора одноразовые белые тапки (стоимость пары 50 рублей).

  33. 2. На циклораме можно находиться только для фото или видеосъёмки. В случае, если на поверхности циклорамы остались следы, загрязнения или повреждения — предусматривается штраф в размере 3500 руб для покраски циклорамы. В начале съемки администратор фотографирует зал.
    3. Передвигать реквизит или оборудование по циклораме следует только полностью подняв его, ножки стульев нужно заклеивать скотчем или обматывать целофаном, чтобы они также не оставляли следы на циклораме.
    4. На каблуках по циклораме ходить следует аккуратно, запрещено прыгать и топать.
    5. Запрещается наступать на скругление циклорамы – это может привести к продавливанию.
    6. Если на съемке Вам понадобится покраска циклорамы, то необходимо заблаговременно предупредить об этом администратора.

    1. 7. К сожалению, студия не может гарантировать идеально чистую циклораму, т.к. загрязнение может произойти непосредственно в день съемки другими гостями студии.
       

    Расчет времени аренды

    Началом аренды студии считается заявленное время, которое Вы забронировали, а не фактическое время начала съёмки.

    Окончанием аренды студии считается время, когда арендатор покидает студию. В случае, если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, Вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени.

    Минимальное время продления 30 мин.

    При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.

    Если студия зарезервирована следующим клиентом, то Вы обязаны покинуть студию не позднее чем за 5 минут до окончания арендованного времени.

    По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок. Весь реквизит должен быть сдан администратору.

    Мусор, образовавшийся во время съёмки (съёмка с применением пуха, снега, сена и пр.), должен быть убран до окончания времени аренды съёмочного зала.

  34.  

    Не забывайте вещи, использованные Вами для съёмки, чтобы не создавать неудобство коллегам.

     

  35. Предоплата

    Бронировании залов осуществляется только при 100% предоплате;

    Отмена съемки, без потерь предоплаты, возможна только не позднее чем за 3 дня до даты съемки. В иных случаях предоплата удерживается в 50%. При отмене съемки за 24 часа до съемки предоплата не возвращается;
    Отмена съемки без потерь предоплаты в новогодний период с 1 ноября по 31 декабря возможна только при отмене съемки за 1 неделю до даты съемки. При отмене съемок в новогодний период в срок менее 7 дней предоплата не возвращается.
    При покупке пакета любой фотосессии — 100% предоплата;
    При покупке любой дополнительной услуги» — 100% предоплата;
    Предоплата вносится в течение 24 часов после бронирования.

     

  36. Отмена аренды

    Вы можете отказаться от аренды следующими способами:
    — на ресепшене нашей студии;
    — написать нам на почту zebrafotos@yandex.ru

  37. Отмена бронирования возможна за 72 часа до даты аренды
  38. Менее чем за 72 часа – удержание 50% предоплаты
  39. День в день (менее 24 часов) – удержание 100% предоплаты.
  40. В период Новогодних сессий (1 ноября — 31 декабря) предоплата возвращается только при отмене брони за неделю до съемок.
  41.  

  42. Возврат предоплаты

    Если вы отказались от аренды в сроки, не предусматривающие удержание средств, возврат денежных средств при отмене брони осуществляется после написания заявления установленной формы в студии и только лицу, осуществлявшему внесение предоплаты при наличии паспорта.

     

  43. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

    За порчу или загрязнение имущества/реквизита забронировавший время в зале обязан выплатить студии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены. Лицо, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности своих гостей.

  44. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать еду, напитки, снег, конфетти и хлопушки в студии.

  45. В случае использования за 20 минут до конца вашей аренды необходимо позволить администратору начать уборку вашего зала (стоимость уборки от- 300 рублей). Также Вы можете произвести уборку самостоятельно, используя исключительно арендуемое Вами время. В случае использования вышеперечисленных средств без предупреждения и передавая зал в конце арендуемого времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, Вы соглашаетесь урегулировать любые убытки, выставленные следующим арендаторами и студией. Внимание! Штрафы за несоблюдение правил удерживаются с арендующего лица:
    — за распитие на территории студии алкоголя: 5 000 руб.;
    — за собаку без намордника  — 5 000 руб.;
    — за беспорядок оставленный в зале — 5 000 руб.;
    — за сильное загрязнение в зале — от 1 000 руб. (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от арендаторов отмененных по причине загрязнения зала);
    — за свечи, зажженные без согласования и присутствия администратора — 5 000 руб.
    Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения штрафа.